電子商務新模式分析

1、什麼是電子商務模式，試舉出三種電子商務模式，並對其進行分析

2、如何進行電子商務的商業模式分析

電子商務是一種全新的商務模式,在全球引發了生產方式的重大變革。隨著企業信息化和互聯網技術的高速發展,電子商務已經成為當代企業競爭的關鍵手段。面對日益嚴峻的資源約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新成為競爭的熱點。本文基於此,分析了電子商務環境對企業傳統商業模式的影響及其創新思路。

電子商務的迅速發展推動世界進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。

電子商務對傳統商業模式的影響

面對日益嚴峻的資源環境約束和電子商務日益繁榮的大環境,企業藉助電子商務手段催生出來的各種商業模式創新就成為市場競爭的熱點。因此,企業在現有模式的基礎上,順應電子商務發展的大趨勢,以推動企業模式創新,培養持續競爭優勢。

(一)技術進步加快新興行業的產生

在電子商務時代,由於技術的高速發展與進步,加快了很多新興行業的產生和發展,尤其是虛擬經濟與虛擬的產生。互聯網中流行的信息交流方式也在對傳統的商業模式起著直接的影響,如傳統的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統的電信產業也存在被即時通訊工具取代的可能、網路逐漸取代平面傳媒而產生更加深遠的影響力和傳播面。這些都將直接導致傳統商業模式被改變甚至被取代。面對這種現實情況,商業企業要想保持以往的競爭優勢,必須順應時代發展,積極調整企業的經營戰略。

(二)降低消費者的購買成本

在傳統的商業模式下,消費者購買商品的步驟是:搜集商品信息→選購商品→商品運送。其購買成本不僅包括商品本身的零售價格,還包括費和交易的時間、精力成本。而在電子商務環境下,消費者的購買成本只包括商品費用(電子商務大都提供送貨業務,減少了運輸成本)、上網的費用及時間、精力等,這就大大降低了消費者的購買成本。並且,電子商務時代的重要特徵是電子通訊,這使得整個世界在網路環境中成為一個地球村,人與人的信息交流不再是遠隔千山萬水,而是在瞬間就能實現信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時掌握著不同區域之間的價格優勢,從而增強了顧客的議價能力。最後的結果是商業經營者的利潤空間下降。對於這種情況,企業只有不斷在產品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個性化的需求模式,才能擴展盈利的空間和渠道。

(三)加快企業開發新產品的周期

電子商務時代,供求關系依然存在,
「有求有供、有供有求」才是一條良好運行的商業鏈條。因此,在上文的論述中,消費者購買成本的降低必然促進企業為了保持盈利水平而開發新的產品,更加註重產品的差異化生產。

與此同時,由於互聯網路在人們生活中的日益重要,同時也在改變人們的生活和工作習慣。網路提供的方便性和隨意性,使得消費者深陷其中,特別是都市的上班族們,無論是理財,還是購物休閑,都會藉助互聯網,即時通訊軟體改變了人們的溝通方式,看可以通過互聯網在電腦前實現,而不用去電影院了,這些也使得企業必須持續不斷提供獨特的服務,以保證企業的正常發展。

綜上所述,電子商務從不同的方向影響和改變著傳統商業模式的競爭結構。對於這種改變和沖擊,我國企業必須適時調整戰略方向,及時創新商業模式才能使企業在電子商務時代保持自身的競爭優勢,實現可持續發展。

3、新電商模式到底有哪些優勢？

社交電商正在異軍突起

2019年6月年中電商商品大促的勢頭余溫尚存，網購3.0時代下，「買買買」的剁手黨通過自設網店「賣賣賣」，藉助微信、微博等社交媒體向朋友圈推薦分享自己的心水好物，同時無需考慮進貨、備貨等問題，已經變身省錢達人。盡管網路零售增速明顯放緩，但是一種電商中的火熱玩法——社交電商正在異軍突起。

流量紅利見頂，傳統電商改革突破口

社交電商，一種在網路平台上通過對商品內容的分享傳播引導用戶進行消費的新型業態模式，近幾年風頭強勁。「互聯網+」的浪潮下，「社交+電子商務」憑借較強黏性、互動性、精確用戶細分與巨大商業潛力以及較低營銷、時間成本迅速發展起來。

羅振宇在跨年演講《時間的朋友2015》里就提到：「未來的一切交易都將是社交」。當下社交電商的紅火，表明「未來已經來臨，並且開始流行」。流量紅利見頂、巨頭屹立的電商大勢已定時，社交電商在傳統電商中撕開縫隙，從毀譽參半到資本追逐，從今天「涉傳」到明天上市，其頑強的生命力令人驚嘆。

當前的社交電商主要分為三種模式：內容導購型、零售型和分享(拼團)型，典型代表產品分別為小紅書、雲集和拼多多。

社交電商主要三種模式分析情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

社交電商的發展基礎離不開幾近飽和的移動端滲透率以及體量龐大的網購市場。截至2018年12月，中國網民使用手機上網的比例高達98.6%，較2017年底提升了1.1個百分點。而2018年社交媒體中的流量巨頭微信的月活躍用戶已突破10億。良好的移動互聯網環境促進網路零售市場，進而成就社交電商的發展。

2017-2018年中國網民接入互聯網設備使用比例統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

根據CNNIC第43次《中國互聯網路發展狀況統計報告》，截至2018年12月，我國網路購物用戶規模達6.10億，較2017年底增長14.4%，占網民整體比例達73.6%。手機網路購物用戶規模達5.92億，較2017年底增長17.1%，使用比例達72.5%。

2017-2018年中國網路購物、手機網路購物用戶規模及使用率統計情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

人、貨、場去中心化 獲客成本極低

與傳統電商相比，社交電商最大的特點就是「去中心化」，把主動權交給用戶。用戶不再是先產生需求再到電商平台采購，而是基於興趣或社交關系，先通過熟人或社群的刺激需求再導向消費。傳統電商的交易成本主要由營銷成本和渠道成本構成，社交電商主要為社交成本，通過裂變方式增長用戶，因此獲客成本極低。

社交電商與傳統電商對比分析情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

社交電商的核心價值為用戶流量，具體表現為對於用戶的運營，以低成本獲取優質穩定流量，以內容和社交留住用戶，進而實現商業變現閉環。

2018-2019年兩年，是社交電商的快速崛起的風口期。2018年社交電商的融資總金額已超過200億元，拼多多上市成為市值265億美金的公司;貝店、雲集、全球捕手等社交電商平台也迅猛開展。

由於幾乎不需要任何門檻，社交電商催生了一批創業者，他們在缺少監管的情況下野蠻生長，在短短時間之內讓社交電商行業亂象叢生。

商業模式陷入傳銷爭議 政策出台規范化發展

社交電商運作模式是在C2C(消費者對消費者)與B2C(企業對消費者)的基礎上演變出來的新形態，此種模式屬於社交電商經營的多級分銷，容易演變為披著社交電商外衣的傳銷行為。

2019年3月14日，廣州「花生日記」陷入傳銷門，被市場監督管理局罰款7456萬元。截止至2018年9月25日，《花生日記》APP形成了31530個以運營商為塔尖的金字塔結構，會員總數達21534555人，其中組織結構達到三級及三級以上層級的會員共有21496085人，佔了全部會員人數的99.82%，層級最多的鏈條已經發展至51層。會員遍及全國各省市，收取傭金金額達456744401.69元。涉案會員眾多，層級數目繁復。

2019年3月18日，「雲集品」特大網路犯罪團伙以「共享經濟」、「新銷售」為幌子，成立深圳前海雲集品電子商務有限公司，要求會員繳納一定費用取得加入資格，通過設立多等級的會員制度組成層級，以發展人員數量作為計酬返利依據，引誘他人繼續參與，騙取財物，涉嫌組織、領導傳銷活動犯罪，被深圳警方「一鍋踹」。

除此之外，雲集、貝店、環球捕手等社交電商平台的運營模式都深陷過傳銷的質疑漩渦。網路傳銷因手段隱蔽、涉眾群體廣泛、標的虛擬化、違法成本低和首腦高智化等特徵，游離於監管的「灰色地帶」。社交電商平台容易劍走偏鋒，依靠「拉人頭」擴張導向，雖然社交電商與傳銷相比各個方面大有不同，但是邊界仍然模糊。

社交電商與傳銷對比分析情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

政府法規以及行業內部的監管不到位也是社交電商運營模式屢屢出問題的原因。社交電商不斷壯大，行業不規范問題頻出，引起了政府部門的重視。2015年以來，我國政策監督政策不斷完善，有關部門責任不斷強化，為行業健康發展搭建框架。同時，隨著執法力度加強，有助於打破過去對微商行業的偏見和顧慮，樹立正面行業形象。

2019年6月20日，市場監管總局等八大部門發布了《關於印發2019網路市場監管專項行動(網劍行動)方案》，加大了手機APP端包括社交電商在內的網路市場新模式新業態違法犯罪行為的整治力度，以求凈化網路市場環境。

中國社交電商市場規模迅猛增長

在年輕消費者增長、政策加碼等多因素推動下，我國社交電商市場規模迅猛增長。根據前瞻產業研究院發布的《中國社交電商行業市場前景與投資戰略規劃分析報告》監測數據顯示，2014-2017年，我國社交電商市場規模迅速增長，2014年我國社交電商市場規模已達僅僅為950.1億元，同比增長87.2%。截止至2017年我國社交電商市場規模增長至6835.8億元，較2016年的3607.3億元還增長了89.5%，年均復合增長率達到93.05%。前瞻產業研究院預測2018年我國社交電商有望維持其迅猛增長的勢頭，市場規模將突破萬億元，達到1.14萬億元左右，同比增長66.77%。

2014-2018年中國社交電商市場規模統計及增長情況

數據來源：前瞻產業研究院整理

隨著政府對網購市場的監管逐漸完善規范，社交電商的運營模式與傳銷的邊界日益明晰，未來憑借著低獲客成本的優勢，傳統電商社交化發展將成為大勢，伴隨更多玩家入局，各種新型社交玩法也將被探索應用。

4、當下新型的電子商務模式有哪些？各自特點是什麼？

電子商務模式是指企業運用互聯網開展經營取得營業收入的基本方式，可歸納為 以下幾種經營模式：
（1）廠家與個人之間的電子商務
廠家與個人之間的電子商務（Agents to Consumer，即A2C）,是由產品製造商或區域大分銷平台直接將產品銷售給客戶，網站在交易過程中充當一個擔保交易的角色，保證購銷雙方產品與資金的安全。在整個交易過程中，網站不會對任何產品進行加價，而且銷售產品的貨源又都是產品的製造商，因此消費者可以從平台上選購到真正質優價廉的商品。
（2）企業與消費者之間的電子商務
企業與消費者之間的電子商務（Business to Customer，即B2C）。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式，類同於商業電子化的零售商務，隨著網際網路的出現，網上銷售迅速地發展起來。其代表是亞馬遜電子商務模式。
（3）企業與企業之間的電子商務
企業與企業之間的電子商務（Business to Business，即B2B）。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式，企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴，完成從定購到結算的全部交易行為。其代表是馬雲的阿里巴巴電子商務模式。
（4）消費者與消費者之間的電子商務
消費者與消費者之間的電子商務（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是易趣、淘寶電子商務模式。
（5）消費者與企業之間的電子商務
消費者與企業之間的電子商務(Consumer to Business，即C2B)。這是一種創新型的電子商務模式，不同於傳統的供應商主導商品，這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者，形成一個特殊群體，經過集體議價，以達到消費者購買數量越多，價格相對越低的目的。
（6）企業與政府之間的電子商務
企業與政府之間的電子商務（Business to Government，即B2G）。它的概念是企業與政府之間通過網路所進行的交易活動的運作模式，比如電子通關，電子報稅等，而比他們通常離開網路更加有效。
（7）企業、中間監管與消費者之間的電子商務
企業、中間監管與消費者之間的電子商務模式即指BMC模式，是一種全新的電子商務模式。BMC是英文Business-Medium-Consumer的縮寫，率先集量販式經營、連鎖經營、人際網路、金融、傳統電子商（B2B、B2C、C2C、C2B）等傳統電子商務模式優點於一身，解決了B2B、B2C、C2C、C2B等傳統電子商務模式的發展瓶頸，是B2M和M2C的一種整合電子商務模式，即B2M+M2C=BMC（M=Medium）。
（8）ABC模式是新型電子商務模式的一種，被譽為繼阿里巴巴b2b模式、京東商城b2c模式、淘寶c2c模式之後電子商務界的第四大模式。是由代理商（Agents)、商家（Business）和消費者（Consumer）共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。三者之間可以轉化。大家相互服務，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一個利益共同體。