1、月活用戶達7.55億,阿里淘系如何在後流量時代引爆用戶增長?
2019 年 8 月,阿里巴巴集團公布截至 2019 年 6 月 30 日止季度業績。財報顯示,本季度阿里巴巴集團收入為 1149.24 億元人民幣,同比增長 42%。其中,淘寶、天貓在內的中國零售平台移動月活躍用戶達 7.55 億,較上一季度增長 3400 萬,年度活躍消費者達 6.74 億。
從 2019 年 1 月 1 日至今,半年增長 5600 萬。當下,流量為王的時代慢慢走遠,獲取用戶的難度越來越大,成本越來越高。阿里巴巴是如何用最少的成本獲取流量,真正將用戶留存下來?如何用精益化方式提升轉化,把現有流量快速變現?如何打破流量瓶頸,實現持續增長?又是如何發掘不同用戶群的核心需求,圍繞核心需求打造用戶持續增長方法論的呢
針對以上問題,2019 年 10 月 18 日周五 18:30-21:00,阿里巴巴淘系技術部聯合極客邦科技在 2019 QCon 全球軟體開發大會上海站舉辦「淘系技術嘉年華——用戶增長突圍之夜」特色技術晚場活動,本次活動將會有 4 位來自阿里巴巴淘系技術部的專家,從移動互聯網用戶增長實踐出發,介紹阿里巴巴全景生態的流量布局,講解淘寶用戶增長及促活體系建設、手淘全鏈路運營方案、支持經濟體用戶增長的平台建設方案,以及技術如何帶動用戶獲取能力的提升等。晚場活動將以話題分享以及 Lean Coffee(小組討論)形式進行,邀請行業大咖和你「零距離」溝通,四個專家引領四大話題,帶你探尋用戶增長的秘密花園。
當流量為王的時代慢慢走遠,獲取用戶成本越來越高。企業如何打破流量瓶頸,實現用戶的持續增長?如何用精益化方式提升轉化,把現有流量快速變現?月活 7.21 億的淘寶在用戶增長上又曾面臨哪些問題?本次演講將解讀淘系用戶增長的策略,分享策略背後的思考路徑和執行過程中總結的經驗。
當下,阿里巴巴圍繞電商、零售、生鮮、本地生活、支付等生活服務構建自身的流量生態體系,全景生態流量布局成為阿里巴巴新流量獲取的重要因素。
2、生鮮電商行業發展怎麼樣?
傳統的b2c、b2b、b2b2c等模式也已經被說爛了,現在流行一個叫o2o的。傳統零售電商造就了一大批宅男宅女,如果o2o模式盛行,有可能把大批宅男宅女解放出來。然而,傳統電商模式中涌現的另外一些元素則很有可能會把宅潮推向另外一個高潮,起碼會從年齡結構上有很大的改變。這些元素當中,生鮮電商很可能就是 未來幾年的主角。 中國的生鮮電商在2013年初才被提及得比較多,聽到的都是幾個失敗案例,但是後面陸續有更多的企業在嘗試。因此,目前國內的生鮮電商還處於一片藍海的狀況。歐美生鮮電商已經有不少成功案例,相對國內成熟不少。以下即是國外比較成功的生鮮電商案例: 1、freshdirect:以快物流致勝 2、peapod:平台商,本質是玩網站+物流 3、relayfoods:c2b+快物流模式 4、ocado:自建物流,覆蓋英國70%家庭 5、amazonfresh:高密度倉庫實現快物流服務 幾大國外生鮮電商模式,無論怎麼玩花招,都離不開兩個字——物流。物流是生鮮的生命線,要想保鮮,配送一定耽誤不得。因此,實際上物流在生鮮電商中占據了半壁江山。前面國內的幾個失敗案例都在物流上面栽了跟頭。劉強東燒錢打造生死時速般的物流可能 是為了避開淘寶,形成差異化的購物體驗,但是做生鮮一切都得以物流為基礎,沒得商量。 目前國內有哪個生鮮做得比較好的呢?非常成功的還沒聽說,最近倒閉的應該是永輝的半邊天,之前已有幾家悄然倒下。目前正常努力嘗試的也有不少,像易果、多利農庄、天天鮮果、海客樂等等。從些現存的生鮮電商來分析,目前比較有希望的是後起之秀海客樂有機食品連鎖。這家立足上海的生鮮電商讓人們看到了未來壯大的光芒,主要有以下幾點值得目前的生鮮借鑒的: 1、產品定位準 把菜市場直接搬到線上是非常不現實的,因為一個菜場層次是在太多太雜,很難統一管理。所以那些一開始就在網上開菜市場的都落敗了。生鮮一開始必須找准一個非常狹窄的產品切入點,之後再慢慢補全產品品類。海客樂從一開始就定位在高端的有機農產品,賣 的就是安全健康高品質,面向的也是中高端用戶。 2、物流夠硬 生鮮的物流是生命線,也是很多人頭疼的問題。海客樂在這個環節下了重本,打造了業界領先的「一日三送」高效物流,滿足了大多數用戶的需求。在這個環節抓得夠不夠狠,是生鮮創業者應該考慮的問題。 3、建立自有農庄 這可能不是所有生鮮電商都能做到的,但是做到了就一定會加分不少。海客樂建立了大型的農庄培育自己的有機產品,在產品供應鏈上可以略去很多中間環節,為保鮮又增加了一個籌碼。 4、線下實體連鎖店 目前海客樂有機食品已經在上海建立了十多家實體連鎖店,線上線下的結合不但可以更好地服務於物流,而且可以提升品牌形象。這對於未來的發展是鋪好了良好的基礎設施。 從海客樂的案例可以看出,它做生鮮電商,雖然說有電商兩字,但是實質上線下的基礎是打得非常牢固的。這種基礎正是保鮮的有力支持,也是業界普遍看好其前景的原因。因此,生鮮在很大程度上是硬功夫,線上線下絕對不能脫節,用做平台的思維去做生鮮,下 場可想而知。