1、聚美優品的運營模式是什麼？
聚美優品的運營模式為：
（一）每日多團：聚美優品從月開始的每日一團到現在的每日多團，增加了客戶的選擇，同時也吸引了更多的女性。
（二）以女性為主打：聚美優品網站專注於服務女性，根據女性的特點來設計整個網站，比如網站的界面採用粉色，代表著高雅、溫柔、甜美可愛的形象，是眾多女性喜歡的顏色，同時粉色也有舒緩精神壓力的作用，讓女性顧客，一邊瀏覽商品，一邊放鬆心情。而且網站還有一些男性的化妝用品，這也很好的展示了女性顧客顧家的形象，關愛自己的同時，也不忘關心家人。
（三）推廣渠道的多樣性：
1、利用明星代言推廣，娛樂營銷。突破傳統IT行業的營銷定位，以娛樂時尚的形象從眾多電子商務網站中脫穎而出。2011年4月21日，韓庚正式簽約聚美優品，成為其首位代言人。這位素顏依然俊美異常的男子，匯集萬千關注與寵愛。2011年攜手聚美優品，將改變人們對美麗的態度與生活方式。
2、博客、微博推廣。聚美優品有自己的官方博客，分欄為團美美容課、香氛物語、真假識別、背後的故事等等。顧客可以在上面自由評論，了解一些品牌的知識以及聚美優品創業以來的歷程，拉近與客戶的距離。聚美優品在2010年4月份在新浪開通了官方微博目前有粉絲36萬，微博8000條，通過微博來發布一些團購信息，並為粉絲提供關於美容與健康的訊息，保持了與大家的很好互動。
3、獎勵會員推廣。聚美優品的會員如果成功的邀請到一個人注冊會員將獲得15元的獎勵。
4、利用其他媒體進行推廣。聚美優品一直與媒體保持著密切的關系，網站被眾多媒體報道，如中國日報、中國經營報。聚美優品創始人陳鷗是《非你莫屬》的嘉賓，他出眾的表現也為網站贏得了很好的聲譽。
5、增加分享。聚美優品上的商品信息可以分享到QQ空間、人人網、新浪微博、MSN、騰訊微博、開心網、網易微博、搜狐微博、騰訊朋友、百度貼吧、淘江湖、豆瓣、百度收藏等登網路平台上。
6、口碑來傳播。聚美優品有一個口碑報告欄目，顧客在這里分享自己購買以及使用商品的感受，通過這些來與其他人進行溝通。而且寫的好的顧客還有一定的獎勵。通過口碑中心把大家在使用商品的感覺全部寫出來，好的與大家分享，不好的效果警惕他人，這種方法又提高了顧客的忠誠度。
聚美優品率先推出「假一賠三、30天無條件退換貨、全程保障」三大政策，樹立行業標桿，從一開始就堅持信譽為先，100%正品團購。在聚美優品購買的所有商品均由中華財險質量承保。若消費者對商品質量有任何疑義，可以在收貨之日起90天內，撥打聚美優品客服熱線，聚美優品與中華財險共同承擔全額賠付。
聚美優品一直維持著與顧客的良好關系，除了信譽安全方面聚美優品在其他方面的設置也很符合女性心理，如界面設計，在商品里加入男性用品，客戶信息的保密以及自由度，在與顧客的在線溝通及留言溝通選擇用更具有親和力的語言。
2、10大電商創業成功案例分析
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3、聚美優品屬於互聯網創業還是電子商務創業?
聚美優品屬於來電子商務創業源。
1、聚美優品是一家化妝品限時特賣商城，聚美優品首創「化妝品團購」模式：每天在網站推薦十幾款熱門化妝品。
2、聚美優品作為首家化妝品電商一直堅持以用戶體驗為核心，2013年聚美優品即將開創中國垂直美妝類B2C正式布局O2O的先例，再次引來業界的廣泛關注。此次線下旗艦店的嘗試，除了聚美優品品牌形象的展示外，更多考慮是用戶的層面，拉近與用戶的距離，彌補用戶網購體驗不足的缺憾，提升品牌的溢價能力。
4、化妝品電商的優勢與劣勢
化妝品電商渠道絕對算是這些年發展最快速的渠道，從化妝品網購渠道來看，單看淘寶平台，化妝品目前已是僅次於服裝和數碼產品的第三大品類，銷量巨大。獨立化妝品B2C商城如樂蜂網、聚美優品、天天網也開始嶄露頭角。那麼，化妝品電子商務優勢是什麼?弊端又是什麼呢?
化妝品電子商務的最大優勢大概有幾點：
1、網路渠道售賣的化妝品往往比實體店內品類更多、更豐富、更新鮮、更潮流，一些來自國外尤其是日韓國家的化妝品首先會登陸淘寶等網購網站，卻在實體店買不到，這促使喜歡追逐時尚和潮流的一部分女性越發熱衷於網購化妝品。
2、與此同時，網購化妝品比實體店便宜、實惠、便捷等優勢讓越來越多的普通消費者加入到網購大軍這個行列之中。
3、當然，作為一種流通渠道，我們必須得考慮它的流通效率、渠道成本。根據樂蜂網發布的行業白皮書，化妝品電商的運營費用大約在22%～30%。而傳統的百貨商場渠道僅扣點就高達25%。即使是供應鏈效率最高的專業連鎖店屈臣氏和莎莎，他們的渠道成本也在30%左右。所以，不難發現，純粹從流通渠道的角度來講，電子商務也存在著非常大的優勢。
然而，凡事有利有弊，化妝品電子商務的弊端也是非常突出的。例如：1、質量問題，安全隱患使得消費者對網購化妝品望而卻步。關於網購化妝品品質和安全問題的頻頻曝料亦讓熱衷於斯的「淘客」們憂慮重重，缺乏保障、隱患無窮的網購渠道，難免會讓很多人不得不對化妝品的購買渠道重新進行思量了。而日前，麗人麗妝CEO黃韜的一句話，「網上銷售的化妝品80%都是假貨」，將整個化妝品電商行業推向了風口浪尖。正品、假貨、劣貨、水貨充斥的市場，消費者該如何明辨? 而電商們要如何重拾網購女性人群的信心，是擺在化妝品電商們面前的難題。2、貨源的缺乏也是化妝品電子商務發展的另外一個瓶頸。國際化妝品品牌對電子商務的態度最為謹慎。就目前而言，國際品牌官方授權店屈指可數。而在化妝品電商自身談判資本不足的情況下，很難從一級代理商處獲得供貨。而代理的層級越低，采購的成本也就越高。正品除品牌官方授權以外，還可能來自代理商，甚至部分線下終端零售店。艾瑞網日前發布報告稱，目前一線城市商場專櫃的化妝品約30%被化妝品電商企業采購。其實線下專櫃掃貨，終究不是長遠之計。 3、另外